be99o নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") be99o প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। be99o ওয়েবসাইট (https://be99o.org) ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পদগুলোর নিম্নলিখিত অর্থ প্রযোজ্য হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — be99o ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি be99o প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "আমরা" / "be99o" — be99o প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং এর অনুমোদিত প্রতিনিধিবৃন্দ।
• "অ্যাকাউন্ট" — be99o প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "সেবা" — অনলাইন গেমিং, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং be99o-র অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা।
• "বোনাস" — be99o কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা যেকোনো পুরস্কার।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) যা ব্যবহারকারী ডিপোজিট করেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

be99o প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ড পূরণ না হলে be99o যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

যোগ্যতার শর্তসমূহ:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করবেন — মিথ্যা তথ্য দেওয়া আইনত দণ্ডনীয়।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো be99o বা সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। be99o কখনো ইমেইল, ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

be99o কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। be99o যেকোনো সময় আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।

যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন প্রদত্ত স্মার্ট কার্ড বা পুরনো ভোটার আইডি।
• পাসপোর্ট — বৈধ মেয়াদের মধ্যে থাকা বাংলাদেশি পাসপোর্ট।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — বিআরটিএ প্রদত্ত বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• পেমেন্ট প্রমাণ — ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) আপনার নামে নিবন্ধিত থাকতে হবে।

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত be99o উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা পরিচয় প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

be99o বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে be99o উইথড্রয়াল তদন্তের জন্য ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত বিলম্বিত করতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলাকালীন উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

be99o বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং বোনাস গ্রহণের আগে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

• প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০-৩০ গুণ)। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• একটি প্রমোশনে একই সময়ে একাধিকবার অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, বট ব্যবহার বা কারসাজির মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• be99o যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উৎসব বোনাস (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি) নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে গ্রহণ করতে হবে।

ফ্রি স্পিন সংক্রান্ত শর্ত:

• ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য হবে — অফারে উল্লিখিত গেমের বাইরে ব্যবহার করা যাবে না।
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় বোনাস হিসেবে যোগ হবে এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হবে।
• ফ্রি স্পিনের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন বাতিল হয়ে যাবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

be99o প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু ও ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে সকল ব্যবহারকারীকে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে be99o প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
• প্রতারণা ও কারসাজি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য সফটওয়্যার, বট, অ্যালগরিদম বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: be99o প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আঘাত করার যেকোনো প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ।
• ভুয়া তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইয়ের সময় মিথ্যা বা জাল কাগজপত্র জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস প্রদান: ১৮ বছরের কম বয়সীদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

be99o নিচের পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সাধারণত ব্যবহারকারীকে ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আপনার নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করুন। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

be99o একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে be99o দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি)-এর প্রযুক্ তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার নিজের অবহেলা বা অননুমোদিত ব্যক্তির দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের কারণে ক্ষতি হলে।
• বাংলাদেশে ইন্টারনেট সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া বা সরকারি নির্দেশে পরিষেবা স্থগিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী বা অন্য কোনো ঘটনা যা be99o-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। be99o কখনই গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে উপস্থাপন করে না। জেতা বা হারার সম্ভাবনা সম্পূর্ণ ঘটনাচক্রের উপর নির্ভরশীল। কোনো গেমে জয়ের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

বিরোধ নিষ্পত্তি:

be99o এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। [email protected]এ অভিযোগ জানানোর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে be99o আনুষ্ঠানিক জবাব দেবে। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে প্রচলিত আইনি পদ্ধতি অনুসরণ করা যাবে।